《我的初心》

——保康法院立案庭庭长张艳

今年是我来法院工作的第33个年头，从十八岁的青涩年华到五十岁的稳重成熟，法律陪伴我走过了最美好的青春岁月，而我也从一个一无所知的黄毛丫头变成了一个业务娴熟的立案庭庭长。

2020年3月3日，上午9点多，我收到了一条人民法院调解平台发送的案件处理短信。我立即拨通了申请人黄某留在平台的电话，与她取得联系。她在电话中向我哭诉，因家庭琐事和丈夫发生纠纷，被丈夫彭某撵出家门，无处可去，并提出要和彭某离婚。

那个时候，新冠疫情还在肆虐，我们都按要求居家办公。黄某离家，也有碍疫情的防控工作。

我一边电话安抚黄某，一边与其丈夫彭某电话取得联系，了解具体情况。彭某说，因为疫情，居家时间长，在子女教育及家庭经济上，夫妻之间产生了冲突。我向彭某分析夫妻相处之道。通过一个多小时的耐心劝导，最终，彭某表示马上出去找回妻子，向她赔礼道歉。上午11点多，黄某告诉我，丈夫已接她回家，并对我连续说了三个谢谢。

疫情防控期间，我们县法院畅通诉讼服务网、湖北移动微法院网上立案通道，对外公布了我的电话。50多天的时间，接受网上立案申请82件，对网上立案不便的，接受邮寄诉讼材料22件。接受当事人及律师咨询电话100多次。

说起网络办案，我想起了我们法院受理的第一例网购纠纷案件。

那是2016年7月，保康县马桥镇的杨某从网上一家数码店购买电子产品，购买后发现质量问题，造成了一定的经济损失。杨某通过购物平台维权无果，遂诉至我们法院，要求网店、线下实体公司及购物平台共同赔偿其损失1万多元。因杨某提供的网店和线下实体公司都在外省，办案相对有一定难度，而且邮寄送达后，都以地址错误为由被退回。后来，杨某又向法院提供了一个退货电话，凭着这一个电话，一个全新的审判方式拉开序幕。我通过反复拨打电话与发送信息，网店店主终于通过信息发来了网店的具体地址。为减少当事人损失，我将原、被告加为QQ好友，通过网络向双方当事人传送证据，发送信息。

这个工作对于我一个四五十岁的人来说，聊天并不轻松。开网店的人，一般都以白天事多为由，夜里才有时间同我沟通交流，我不得不熬着夜，耐心回复，那段时间，为了不影响丈夫休息，我经常刚刚躺下的时候消息来了，我不得不又悄悄爬起来，偷偷跑到阳台与双方沟通。

功夫不负有心人，在交换50多份证据、发送上千条信息，细致解答双方提出的意见和要求，经过20多天的网上交流沟通，终于促使双方当事人达成和解意见，被告赔偿了原告所受的损失，原告撤诉。

这个案件，当时，在保康是史无前例的，此案也被襄阳市中级法院评为2016年度全市法院精品案件，称为运用互联网思维，创新审判方式，把难以送达、难以传唤、难以调解的案子，巧借网络平台，实行网上调解，网络纠纷以网络调解的方式案结事了。

习总书记说，为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴是中国共产党人的初心和使命。作为一名法官，我也常在思考，我们的初心和使命又该是什么呢？

今年2月9日是农历的腊月二十八，晚上八点多，接到县政府工作人员电话，称保康八方公司因拖欠民工工资，导致100多名工人集体上访，需法院解除对八方公司账户的冻结措施。我考虑到离春节只有两天，100多名工人没有领到工资，意味着他们无法回家。我没有一丝犹豫，当即赶到法院，与申请冻结账户的三个案件当事人取得联系，讲明利害关系，通过耐心做工作，对方同意解除冻结措施，并通过微信发来相关文书。时间不等人，我立即加班将解除保全措施的相关法律文书十多份制作出来，临近零点走出办公楼，看见八方公司负责人充满感激的笑脸，我收获到的也是一丝的欣慰。

司法改革后，法官数量减少，每名法官平均办案数增加。我经常利用休息时间送达文书、调解案件、拟写法律文书，用实际行动让人民群众感受到高效快捷的便民服务。每年的审结数、结案率均位列全院前茅，2020年我个人结案162件，所办案件无一件错案，无一件超审限，多次受上级表彰。

曾有人问我，“是什么让你如此坚守33年？”我觉得应该是法官的初心吧。

彭某在二十多岁与妻子离婚，当时以他工资额的比例判给孩子抚养费是30多元。十年后，他工资涨了十倍，他仍然只给30多元，他的妻子告到我们这里。我当时想，自己的孩子，多给一点天经地义，也是符合法律规定的。我万万没有想到，因为判决他每个月多给了孩子300多元的抚养费，这位男子竟然经常喝醉酒后在法院门口大骂。一两次也就算了，当不堪入耳的辱骂声不绝于耳的时候，我内心是崩溃的，因为这件事，我曾给领导说我不想当法官了，我也曾流泪对家人说，“当法官太委屈了。”

最后,在彭某清醒的时候，我们做通了他的工作，他当面给我说了一声对不起。这声对不起，让我知道，作为一名法官，其初心和使命在点点滴滴的作风中，在干事创业的担当里。

时代是出卷人，我们是答卷人，这份答卷能给多少分，人民是阅卷人。

 一路走来，我用自己的行动维护着天平的尊严。先后被上级组织授予“襄阳市十佳女法官”、“保康县十大杰出青年”、“全市法律效果、社会效果双佳办案能手”、“全省调解工作先进个人”“襄阳市巾帼建功标兵”、“保康县三八红旗手”等荣誉称号。

记得母亲曾对我说，做人要谦虚谨慎，坚持原则，守住底线，干干净净做事，老老实实做人。她的话我一直记在心里，相信所有的心酸委屈和泪水，都会化作我成长路上的鲜花和掌声。公平与正义的天平，正是我们法官的初心和使命。