保康法院：创新实施“调后回访”工作法，做好诉前调解“后半篇文章”！

当前，越来越多的群众选择用诉前调解的方式解决矛盾纠纷，但部分案件调解成功后仍迟迟不能履行，对此，保康法院主动延伸司法服务职能，创新实施“调后回访”工作法，做实结案后答疑解惑工作，督促主动履行，力促人民群众诉讼利益的更快兑付，受到了人民群众的一致好评！

“调后回访”工作法是保康法院针对诉前调解成功但没有自动履行的案件，安排专人通过电话或微信开展全方位、全天候拉网式回访，更好地了解调处协议是否落实到位，当事人对调解结果是否满意，并及时督促当事人按照调解协议约定尽快履行。发现当事人不按约定履行协议的，及时问其原因，查明情况，做好不履行一方当事人的工作，说服、督促当事人按约履行；发现因存在其他原因妨碍了协议的履行，或有不同看法的当事人，及时对其进行思想疏导和情绪安抚，如属调解不当，则实事求是，主动纠正；对回访过程中反映出的其他事项及时疏导、化解，做到早发现、早预防、早介入，巩固调解结果，防止矛盾反弹。

2023年“调后回访”工作法实施以来，保康法院共受理诉前调解案件378件，调解成功349件，自动履行213件，自动履行率达到61.03%，是去年自动履行率的2倍多，进一步提升了群众的满意度。